Giv konstruktiv feedback -7 måder, du får det forkert

Tror du er god til at give konstruktiv feedback - men andre er altid ked af din kritik? De vigtigste fejl, du laver, når du giver feedback

giver konstruktiv feedback

Ved: Pedagogsajten Familjen Helsingborg



Har du lyst til dig selv en hjælpsom slags, der altid giver konstruktiv feedback? Men på en eller anden måde synes ingen andre at sætte pris på det?



Giver du forkert konstruktiv feedback?7 Nøglefejl

At give feedback er faktisk en kunst.Udført forkert, det svinder ind i ikke meget mere end kritik , dom , bebrejde , og ' råd '.

Hvorfor betyder det noget? Vi kan uforvarende forlade os selv ensom ved at fremmedgøre kollegaer og ødelægge venskaber .



selvhjælpsdagbog

Så hvad er de vigtigste fejl, du laver, når det kommer til at give feedback?

1.Du gør det om dig.

'Men jeg er god til at give feedback, jeg tog et kursus'. 'Det er bare, at han ikke kan tage det'. 'Problemet er hun lytter ikke godt til min feedback og derefter overreagerer '.

Disse udsagn er alle ego-talende.



Pointen med at give feedback er ikke at være god til det eller at fortælle den anden person de bedst mulige ideer. Det er dethjælpe den anden person med at forbedre deres situation eller præstationer.

Det betyder at arbejde påderesniveau, ikke dit. Og forstå deres perspektiv og sæt af ressourcer .

Hvis du dybt inde ikke er ligeglad med, om den anden person går videre eller ej, kan det være bedre, at du slet ikke siger noget, før du finder grunde til, at du gør det. Ellers risikerer du at give 'råd fra en piedestal', der ikke hjælper nogen.

2. Du fortæller i stedet for først at spørge.

Springer du lige ind i feedback? 'Jeg håber, at du ikke har noget imod at fortælle dig det, men ...'? Og så kommer den lange liste?Dette er en perfekt opskrift at forstyrre og overvælde andre.

giver konstruktiv kritik

Ved: Rawpixel Ltd.

pmdd definere

Prøv at starte med at spørge den anden person, hvad de selv synes om deres problem eller præstation.

Ved nøje lytter til deres svar giver du dig selv en perfekt guide til, hvordan du leverer din feedback. For eksempel ved du, om de er det følsom om spørgsmålet eller faktisk ønsker direkte hjælp.

Du kan også opdage, at du har læst situationen forkertog det er ikke engang det rigtige tidspunkt at give feedback.

Lad os f.eks. Sige, at du giver konstruktiv feedback i arbejdsplads . TIL kollega a og dighar et kommende projekt. Duspørg hvad de synes om deres præstationer hidtil, kun for at finde ud af, at de faktisk ved, at de er bag og uorganiseret . De deler derefter, at de er midt i en skilsmisse og . De faktisk har brug for support , ikke konstruktiv kritik.

Og hvis det ikke er en arbejdsplads, hvor du skal give feedback, men er det at sige at give feedback til jævnaldrende? Hvorfor ikke spørge, om de i første omgang ønsker feedback? Og lad det være deres valg at høre?

3. Du sprænger ind med det negative.

Når vi springer ind med det, der ikke fungerer, kan andre lukke. Når du kommer til din liste over, hvordan ting kan fungere, lytter de simpelthen ikke.

terapi via skype

Den populære model her er sandwichmodellen - men den har ulemper.Det tyder pådu giver konstruktiv kritik mellem to positive. Selvom det måske fungerer med, siger ? Det kan ellers komme for oplagt.

Forskere ved det sydøstlige Oklahoma State University fandt ud af, at 'denne almindeligt anvendte metode kan undergrave både tilsynsførendes feedback og forholdet til deres arbejdere.' De viste, at hvis de positive var ikke sandfærdig men sukkerovertræk, så tillid var fortabt.

Og stadigvæk forskning, der kommer ud af Harvard Business School fandt ud af, at hvis feedback var negativ,det førte sjældent til nogen forbedring og kørte folk væk. Medarbejdere ville vælge at arbejde med andre kolleger end den, der gav kritikken.

Takeaway kunne være at starte med det, der fungerer, og gå derfra.Bliv autentisk , behold andres synspunkt en lige stor del af feedbacken, lyt og inkluder realistiske positive men bliv ærlige. Så for at bygge videre på vores model:

hvad betyder det at aktivere nogen
  • Spørg, om den anden person ønsker feedback
  • Lad dem give deres mening om, hvordan de har det
  • Angiv, hvad du synes fungerer
  • Giv din konstruktive feedback (hvad du mener kan forbedres)
  • Arbejd sammen om .

4. Din feedback er for generel.

At give feedback i form af generaliseringer i stedet for nyttige detaljer har en tendens til at efterlade den anden person forvirret i stedet for at blive hjulpet.

Lad os f.eks. Sige, at du ikke er imponeret over vejen en ven har arrangeret en anden vens kommende overraskelse fødselsdag weekend. At sige 'du bliver for ekstravagant' er ikke kun en generalisering, det virker som en beskyldning.

Prøv nogle detaljer. 'Det hotel, du valgte, ligger uden for budgettet for tre andre i gruppen, og det samme er restauranten.'

5. Du spørger 'hvorfor'.

Giv konstruktiv feedback

Ved: Richard Lewis

Hvorfor spørgsmål fører til kaninhuller. Den anden person efterlades og søger efter forstå sig selv og kan kastes i en tilstand af skyld det er immobilisering.

Stil 'hvordan' og 'hvad' spørgsmål i stedet.Så i stedet for 'Hvorfor sprængte du budgettet'? Du kunne spørge: 'Hvad fik dig til at lægge budgettet på hotellet, og hvordan kan vi finde en bedre løsning her?'.

6. Du kræver øjeblikkelig reaktion på din feedback.

Feedback kan føles klar og let at give, men at modtage feedback er en anden historie. Det kan udløse det bedste af os. Inderst inde mindes vi om en kritisk forælder eller læreren der mobbet os.

Mange menneskers første svar på feedback, uanset hvor nøje det tilbydes, kan være at blive blank eller fryse. De har brug for behandlingstid. Det kan være en time, det kan være en dag. Spørg, hvis du er i tvivl.

workaholics symptomer

7. Du har ikke planlagt en gennemføring.

Ja, folk har brug for tid til at svare. Når det er sagt, at lade tingene være åbne kan betyde, at den anden person undgår problemet og dig, og du ender bare mere frustreret.

I slutningen af ​​at give din feedback er det en god ide at vælge et tidspunkt og en dato for at indkalde igen og planlægge de næste trin.'Hvorfor tænker du ikke over det, og vi taler om det igen kl. 3:30 i morgen, efter at jeg har hentet børnene fra skolen? Vi kan derefter bekræfte vores handlingsplan. ”

Har du konstant relaterede problemer på arbejdspladsen og i dit sociale liv? Og det efterlader dig ensom? Vi forbinder dig med der kan hjælpe. Eller brug at finde og du kan arbejde med hvor som helst.


Har du stadig et spørgsmål om at give konstruktiv feedback? Eller vil du dele dit eget tip med andre læsere? Brug kommentarfeltet nedenfor. Bemærk, at alle kommentarer er modereret, og vi tillader ikke chikane eller reklamer.